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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2025-12-03網(wǎng)名：電車分公司值班室標(biāo)題：電車分公司科技信息科
內(nèi)容：
你好
中泰，閑林，瓶窯，的路線，都要劃給“電車分公司”運(yùn)營路線了，
余杭公交也解散了，要更改為“電車分公司”管理?。?
交辦單“2頁”。
回復(fù)時(shí)間：2025-12-04
目前公司正常運(yùn)營，無反映情況。
時(shí)間：2025-11-27網(wǎng)名：電車分公司科技信息科標(biāo)題：電車分公司計(jì)劃財(cái)務(wù)管理科
內(nèi)容：
你好
“2658”也停駛了，最好，客流稀少啊！取消沒關(guān)系！
回復(fù)時(shí)間：2025-12-02
為進(jìn)一步完善公交線網(wǎng)，優(yōu)化公交資源配置，提升公交線路運(yùn)營、管理，服務(wù)水平。因2658M路且客流稀少，日均客流不足60人，故2658擬停駛。同時(shí)對482路進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，調(diào)整后基本覆蓋2658的線路服務(wù)范圍。
車隊(duì)于2025年12月1日12：42去電，經(jīng)說明對方表示滿意。
時(shí)間：2025-11-26網(wǎng)名：電車分公司值班室標(biāo)題：電車分公司北大橋職工食堂
內(nèi)容：
你好
482路“金龍客車_8米”車輛，今年年底會報(bào)廢嗎！這批車余交自己采購車輛??！已經(jīng)“8年”車了。余交機(jī)務(wù)管理科。這批車還可以運(yùn)營“2年”?。」?！
回復(fù)時(shí)間：2025-12-02
經(jīng)查目前482路配車2輛，均為8米的金龍?zhí)烊粴饪蛙?，擬定于2029年報(bào)廢。公司會根據(jù)相關(guān)規(guī)定對車輛進(jìn)行報(bào)廢。
于2025年11月27日14：05去電，經(jīng)說明對方表示滿意。
時(shí)間：2025-11-25網(wǎng)名：353標(biāo)題：353路司機(jī)危險(xiǎn)行為
內(nèi)容：
11月23日22：15-22：45乘坐353路9-8061車輛，途經(jīng)三口一道（包括路邊綠化帶缺口）時(shí)每次都使用手剎進(jìn)行緊急剎車，注意是用拉手剎進(jìn)行剎車！嚴(yán)重違反公交集團(tuán)要求的“松油門，看要動，過要慢”規(guī)定，在路口第二道斑馬線處也拉手剎進(jìn)行緊急剎車，違反公交集團(tuán)要求的“勻速通過路口”規(guī)定。該司機(jī)在非必要情況下頻繁使用手剎進(jìn)行制動，會導(dǎo)致氣缸耗氣過快導(dǎo)致制動失效，可以說是完全不顧乘客安危！此信件必須給余杭公交應(yīng)急管理部領(lǐng)導(dǎo)看，并由應(yīng)急管理部親自給予我回復(fù)，不需要加強(qiáng)沿線檢查力度，謝謝
回復(fù)時(shí)間：2025-12-02
經(jīng)查353為夢想小鎮(zhèn)總站至古蕩公交總站。23日9-8061車22:10由古蕩公交總站發(fā)往夢想小鎮(zhèn)總站。反映人反映司機(jī)遇到斑馬線都有拉手剎進(jìn)行緊急剎車。
于11月29日11:30去電，首先對反映人表示歉意，已對司機(jī)進(jìn)行了停班跟班處理，同時(shí)進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評教育以及考核，強(qiáng)調(diào)了安全駕駛和平穩(wěn)操作的重要性，要求其在今后的工作中，提前預(yù)判路況，更加合理地控制車速，避免急剎車情況的再次發(fā)生，經(jīng)說明對方表示滿意。
時(shí)間：2025-11-24網(wǎng)名：人標(biāo)題：滿意
內(nèi)容：
日前反映的7434更換大型車輛的訴求已得到解決，表揚(yáng)余杭公交對老百姓的出行很重視，“小型車”app標(biāo)識問題望再盡快聯(lián)系有關(guān)數(shù)據(jù)部門解決一下哦，辛苦了，表揚(yáng)一下，不用電話回復(fù)
回復(fù)時(shí)間：2025-12-02
前期根據(jù)反映情況結(jié)合公交資源，對7434的車型再次進(jìn)行更換，目前為10.5米的大車，感謝反映人對公交工作的表揚(yáng)和肯定。小型車標(biāo)志問題，目前顯示正常，APP顯示位置為線路發(fā)車時(shí)間右邊的更多車輛。已咨詢相關(guān)單位，小型車的標(biāo)志非余杭公交自行標(biāo)注，是后臺根據(jù)車輛輸入車型自動識別和顯示，公司會確保車型正確輸入。
由于反映人無需回復(fù)，未進(jìn)行溝通。
